特定商取引法に基づく表記

販売事業者

有限会社ジャム

ショップ名

JAM Parts Sales Division

運営統括責任者

成毛浄行

所在地

〒334-0074
埼玉県川口市江戸1-8-9 2F

電話番号

048-446-7982

メールアドレス

info@jam-japan.co.jp

お問い合わせについて

商品に関するお問い合わせは、原則として当サイトのお問い合わせフォーム、またはメールにてお願いいたします。

お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。

販売価格

各商品ページに表示された価格とします。

商品価格は税抜価格を基準としており、ご注文時に消費税を加算した金額が販売価格となります。

ご注文確定前に、商品代金・消費税・送料・各種手数料を含むお支払い総額をご確認いただけます。

商品代金以外の必要料金

商品代金のほか、以下の費用が発生する場合があります。

消費税
送料
銀行振込手数料
代金引換手数料

銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。

送料は配送地域により異なります。税込30,000円以上のご注文については、原則として送料無料となります。

送料の詳細は、当サイトの「配送・納期について」をご確認ください。

代金引換手数料

代金引換をご利用の場合、以下の手数料が発生します。

ご注文金額	代引手数料（税込）
30,000円未満	440円
30,000円以上100,000円未満	660円
100,000円以上	無料

※手数料は消費税10％を含む金額です。
※ご注文金額は税込の商品代金を基準とします。
※配送業者の料金改定等により、手数料を変更する場合があります。
※ご注文確定前に、適用される手数料をご確認ください。

お支払い方法

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

一般のお客様

クレジットカード決済
銀行振込
代金引換

業者様

銀行振込
代金引換
その他、当社が個別に指定するお支払い方法

※ご利用可能なお支払い方法は、お客様の区分やご注文内容によって異なる場合があります。

※PayPay等のコード決済については、現在、新ECサイトへの導入を準備しております。ご利用可能となりましたら、当サイトにてご案内いたします。

お支払い時期

クレジットカード決済

ご注文時に決済手続きを行っていただきます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定に準じます。

銀行振込

銀行振込は前払いとなります。

ご注文後、当社指定の銀行口座へ商品代金・消費税・送料等の合計金額をお振り込みください。

振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文日から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

商品の手配および発送は、原則としてご入金確認後に行います。

海外取り寄せ商品・受注生産商品につきましても、ご入金確認後にメーカーへの発注手続きを開始いたします。

代金引換

商品お届け時に、配送業者へ商品代金・消費税・送料・代金引換手数料の合計金額をお支払いください。

商品の引渡時期

国内在庫商品

ご注文確定後、銀行振込の場合はご入金確認後、原則として7日以内に発送いたします。

ただし、休業日、注文集中、在庫状況等により発送が遅れる場合があります。

海外取り寄せ商品

ご注文確定後、銀行振込の場合はご入金確認後、メーカーへの発注手続きを開始いたします。

納期はメーカーの在庫状況、出荷予定、輸送事情等によって異なります。

各商品ページに記載された納期目安をご確認ください。

受注生産商品

メーカーへの発注後に製造・手配されるため、通常の商品より長い納期を要する場合があります。

納期は商品およびメーカーの生産状況によって異なります。

納期に関する注意事項

海外メーカーの生産状況、長期休業、国際輸送、通関、その他の事情により、当初ご案内した納期から変更となる場合があります。

商品ページに記載された納期は目安であり、お届け日を保証するものではありません。

大幅な納期変更が生じた場合は、状況に応じてご案内いたします。

ご注文のキャンセルについて

国内在庫商品

当店では、原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルはお受けしておりません。商品の発送前であっても、キャンセルをお受けできない場合があります。なお、商品不良・誤配送、その他法令上対応が必要な場合は、この限りではありません。

海外取り寄せ商品・受注生産商品

海外取り寄せ商品および受注生産商品については、メーカーへの発注手続き開始後、お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。

ご注文前に、商品仕様、適合車種、年式、納期等を十分にご確認ください。

なお、商品不良、誤配送など、当社の責任による場合はこの限りではありません。

また、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

以下のような場合も、お客様都合による返品・交換の対象となります。

ご注文間違い
車種・年式・仕様等の確認不足による適合違い
商品のイメージ違い
お客様のご都合による購入後の不要

商品不良・誤配送の場合

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換・返品・返金等の対応をご案内いたします。

当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。

なお、商品到着後7日を経過した場合でも、法令に基づき当社が対応すべき不具合については、適切に対応いたします。

返品時のご注意

返品・交換をご希望の場合は、事前に当社へご連絡ください。

事前のご連絡なく返送された商品については、対応できない場合があります。

商品の適合・取り付けについて

当店で取り扱う製品には、車種・年式・仕様等によって適合が異なる商品があります。

ご注文前に、各商品ページに記載された適合情報および製品仕様を十分にご確認ください。

当店では、原則として個別の車両適合確認および取り付け作業に関する技術サポートは行っておりません。

取り付けについては、専門知識を有する販売店・整備事業者等へご相談ください。

また、競技専用製品など、公道での使用が認められていない商品については、商品ページの注意事項をご確認のうえ、用途に応じて適切にご使用ください。

販売地域

日本国内に限ります。

海外への発送は行っておりません。